MANTENIMIENTO

 Todas las acciones que tengan como objetivo preservar un articulo o restaurarlo a un estado en el cual pueda llevar a cabo su función de forma adecuada, se le reconoce como mantenimiento.

Existen dos tipos de mantenimiento, el preventivo y el correctivo.

El preventivo, consiste en la limpieza del hardware, para eliminar el polvo y el la limpieza de aplicaciones, o controladores, protección con antivirus.

El correctivo, es cuando es necesario reparar o remplazar algún elemento del hardware o software.

INFORMACIÓN 

Antes de dar mantenimiento preventivo a un equipo de computo es necesario recopilar la información mediante los diferentes medios interactivos: entrevistas directas, cuestionarios, llenado de formato de reporte de la falla del equipo. 

ACT-¿Por qué crees que es importante colocar el estado físico del equipo al dar mantenimiento?: Yo creo que es importante porque así se puede dar el mantenimiento necesario, ya que podemos hacer mantenimiento no requerido y puede dañarse el equipo, también por si pasa algo o asegurase de que no fue culpable si no que ya tenia ese daño.

La importancia de las inspección de las características físicas:

  • Es importante checar si un equipo esta dañado por una caída.
  • Pantalla rayado,rota. 
  • Teclado golpeado, rayado, con teclas incompletas, cambiadas, si es inalámbrico, su conector.
  • Mouse roto, sin pila, inalámbrico con o sin conector.

Comandos comunes para conocer características de la PC 

  • Winver: Sirve para conocer la versión del sistema operativo que se encuentra en uso.
    


  • Presiona Windows + pause: Sirve para ver información del sistema.


  • DXDIAG: Permite hacer un informe de los componentes instalados en el sistema y un diagnostico rápido en caso de algún problema.


  • SISTEMA: sirve para ver la información del sistema.
        


  • MSINFO32 O MSINFO: Con información mas completa del sistema y dispositivos. 








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